《凹凸世界》手游安卓不限号计费删档测试常见问题解答贴

Q1.《凹凸世界》是一款什么类型的游戏？

《凹凸世界》是一款改编自七创社同名原创动画的3D策略RPG手游。游戏以创新的动作战棋为核心玩法，将行动格点与攻防选择合二为一，让丰富的策略与紧张激燃的战斗完美融合，游戏节奏紧凑迅捷。

Q2.“破晓！信念迸发”测试是什么形式？

破晓！信念迸发测试为[安卓][不限号][计费][删档]测试。当前游戏还在研发过程中，测试内容不代表最终品质。

测试时间：4月15日11：00至4月24日23：59

测试渠道：七创社官方、TapTap、bilibili、华为、OPPO、vivo、小米、九游、应用宝、4399、好游快爆（渠道排名不分先后）

测试大区：混服

官方下载地址：http：//aotu.7doc.com.cn

Q3.本次测试可使用哪些方式注册并登录游戏？

本次测试可使用QQ、微信、手机号注册并登录凹凸世界手游。使用QQ或微信登录的用户，在游戏内【用户中心】可绑定手机号，提高账号安全性的同时，后续可使用手机号登录游戏。

Q4.我遗忘了官方测试账号的密码怎么办？

方式一：登录七创社官方网站进行自助找回，可通过注册手机、注册邮箱或密保问题三种方式进行密码的重置或找回。传送门：https://accounts.7doc.com.cn/web/site/forget

方式二：可以联系客服：QQ公众号800183691进行咨询处理。

因此，建议使用官网安卓包、TapTap、好游快爆参与本次测试的用户，及时进入游戏内【终端-用户中心】，绑定手机号、注册邮箱，并设置密保问题及答案，有助于账号保护及密码找回。

Q5.我是通过渠道（应用商店）参与测试的，遗忘了测试账号的密码怎么办？

您可以前往相应渠道（应用商店），咨询渠道客服进行账号密码的找回。

Q6.若出现充值异常，我该如何申诉？

因为网络问题可能会导致充值到账延迟。若遇到这类问题，请您先耐心等待一段时间。

若1小时内仍未到账，渠道用户可到各渠道处进行申诉。

官方安卓用户可至游戏内【终端-用户中心】提交申诉，或联系客服QQ公众号：800183691，提交【角色名、角色id（角色名下方数字串）、充值订单截图（含订单号）、充值日期及时间（日期准确、大致时间节点）】等，我们会在核实后的24小时内为您尽快安排补发。

Q7.充值返利的规则是什么？

本次“破晓！信念迸发测试”为删档计费测试，玩家在本次测试中充值的金额，在游戏正式上线时，按照累计充值金额的150%返还等额星石。若出现小数点的情况，则做进1处理后返还。

规则说明：

1. 充值金额包含购买星石、购买「星月卡」、购买游戏内礼包等消费的金额。

2. 充值购买「星月卡」的玩家，除获得星石返还外，还将获得相同时长的「星月卡」权益。

3. 非充值获得星石(如系统赠送、系统补偿、任务奖励、活动奖励等非充值方式获得的星石)不计入充值返还范畴，返还只针对充值获得的星石。

举例：

1. 玩家A在本次测试期间购买了三次「星月卡」，共计90元。按返还比例（90元*150%=135元），正式上线时玩家A将获得「星石」*32，同时返还三次「星月卡」（3*30天）共计90天「星月卡」权益。

2. 玩家B在本次测试期间购买了一次「648元的星石」。按返还比例（648元*150%=972元），正式上线时玩家B将获得「星石」*225。

3. 玩家C在本次测试期间购买了一次「星月卡」、一个98元的特价「流量魔盒」，共计128元。按返还比例（128元*150%=192元），正式上线时玩家C将获得「星石」*45，同时返还一次「星月卡」（1*30天）即30天「星月卡」权益。

Q8.在“破晓！信念迸发测试”中的充值金额，正式上线时是否可以在官服的iOS平台返还？

可以在官服的iOS平台进行返还，但必须要确保是同一个注册账号。游戏正式上线时，该账号首次登录的平台为iOS官服。

从官方安卓、TapTap、好游快爆参与到本次测试的用户，若正式上线时选择使用iOS系统进行游戏，使用与本次测试相同的账号首次在iOS登录游戏，可领取到充值返利。

Q9.正式上线时如何领取本次测试的充值返利？

使用“破晓！信念迸发测试”时的游戏账号登录游戏，可通过游戏内礼物盒子领取充值返利。领取有效期为首次登录后的90日内，请于登录游戏后尽快领取。奖励的领取按正式上线时充值账号首次登录的平台（安卓或iOS）发放。

Q10.从渠道参与“破晓！信念迸发”测试并进行了充值，正式上线时如何领取充值返还？

使用渠道参与测试的玩家，正式上线时充值返利仅能在相同渠道领取。渠道用户也无法在iOS领取奖励。

Q11.更换渠道是否可以领取充值返利？

使用渠道参与测试的玩家，正式上线时充值返利仅能在相同渠道领取，更换渠道无法领取充值返利。

Q12.参与本次测试获得的充值返利，能否跨账号领取？

充值返利仅限于参与测试并进行过充值的账号领取，无法进行跨账号领取的操作。

Q13.本次计费测试的充值金额，是否可以算作正式上线开启后的累充金额？

本次计费测试的金额仅在正式上线作返还，不计入正式上线后的充值类相应活动

Q14.玩《凹凸世界》需要手机什么版本呢？

本次测试需要设备达到安卓5.0 以上版本。

Q15.需求提前预留多少的内存？

请为《凹凸世界》手游预留出2G的内存哦，

Q16.在测试中遇到问题该如何进行反馈？

1. BUG反馈&建议反馈：

您可以搜索并添加凹凸世界手游的官方QQ群，至群内私聊任意裁判球（管理员）进行BUG或建议的反馈.测试期间反馈BUG还会获得特别奖励哦！

*《凹凸世界》手游官方1群：823864759

*《凹凸世界》手游官方2群：1085872862

2. 通过游戏内【终端-用户中心】反馈

3. 客服QQ公众号：800183691

4. 通过客服邮箱反馈： 凹凸客服邮箱：aotu-kf@7doc.cn

Q17.首测获得资格码的玩家，这次会有什么福利吗？

官方为参与过“始动！元力种子测试”的天使们，准备了惊喜的测试礼包！进入游戏，点击【终端-礼包码】，输入首测资格码，就可以获得“种子发芽”礼包。因此，还请天使们妥善保管好账号信息，以免造成损失。

Q18.本次测试福利

会有多重福利，详细内容请及时关注社群及测试开启后登录公告

Q19.正式上线时我使用相同于本次测试的账号登录，渠道也相同，那么天使等级、参赛者等数据能保留吗？

本次测试为安卓不限号计费删档测试，测试结束后，角色信息、游戏进度等会被清除，相关数据不会保留。